注文詳細の確認
1. 「注文」メニューを開き、注文リストから特定の注文を選択します。
2. 特定の注文の「詳細」をクリックします。
3. 基本情報、商品情報、支払情報、返金情報等が確認できます。
注文の返金処理
1. 注文のメニューを選択します。
2. 返金を行いたい特定の注文を選択します。
3. 注文の「返金」ボタンをクリックし、返金処理を開始します。
返金処理には、加盟店返金ポリシーに基づいて適切な手続きを行うことが重要です。返金の際には、返金額や返金方法などの詳細を慎重に確認してください。なお、返金の期限は原則として注文日から30日以内となります。30日を過ぎた場合は、返金処理ができない場合がありますので、ご注意ください。
クレジットカード決済の場合、決済が成立した後に返金が行われても、手数料は返却されませんので、ご注意ください。
4. 返金額や返金理由を選択し、返金処理を確定します。
5. 返金が正常に処理されると、顧客に対して返金完了の通知が送信されます。
