ユーザー名やパスワードが正確に入力しているが、ログインできなく、ログイン画面にエラーが発生している場合どうすればよいか
ご利用中のパソコンのOSやブラウザのバージョンによっては、ログインできない場合があります。その際は、最新のバージョンにアップデートしてください。
特に、Microsoftからサポートが終了しているブラウザを使用している場合や、Google reCAPTCHAが正常に動作しない可能性があります。Chromeブラウザの使用をお勧めいたします。
Microsoft Edgeのバージョンに関してですが、Microsoftによると、Microsoft Edgeバージョン109は2023年10月10日にサポートが終了しております。最新のバージョンにアップデートしてご確認ください。
詳細については、以下のリンクをご参照ください。
- [Microsoft Edge サポート情報](https://learn.microsoft.com/ja-jp/lifecycle/products/microsoft-edge)
- [Microsoft Edge リリーススケジュール](https://learn.microsoft.com/ja-jp/deployedge/microsoft-edge-release-schedule)
現在の最新バージョンは125です。